QUESTION

퀴즈를 출제해서 학생들이 풀이하는 중인데 특정 학생에게서만 퀴즈 문제가 정상적으로 표시되지 않아요. 이유가 뭔가요?

<aside> ⚠️ [예시] 아래와 같이 학생에 따라 퀴즈 문제가 정상 표시되는 반면 특정 학생에게서는 퀴즈 문제가 정상 표시되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

▽ 정상적으로 표시되는 퀴즈 문제 ( 주관식 문제이며 정답 입력 란이 표시됨)

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▽ 정상 표시되지 않는 퀴즈 문제 (위와 같은 문제인데 정답 입력 란이 표시되지 않음)

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ANSWER

교수님이 퀴즈를 한 차례 수정하였으나 퀴즈가 수정되기 전 학생이 이미 퀴즈에 응시를 시작한 상태이기 때문입니다.

LMS의 특성 상 학생이 퀴즈 풀이를 이미 시작한 상태에서는 변경 내역이 반영되지 않습니다. 따라서 문제가 정상 표시되지 않는 학생이 있다면 그 학생은 교수님께서 퀴즈를 수정하기 전 상태의 퀴즈 문제를 열람하고 있는 것이 원인일 가능성이 있습니다.

예를 들어 교수님께서 퀴즈를 출제하셨는데 출제 직후에 내용을 잘못 기재하였거나 혹은 퀴즈 유형을 잘못 설계하는 등 실수를 발견하여 급히 다시 문제를 수정하시는 경우가 있습니다. 얼른 퀴즈 편집 화면에서 문제를 수정하시게 됩니다. 그런데 교수님께서 미처 퀴즈를 수정하시기 전에 학생이 먼저 퀴즈 응시를 시작하기도 합니다. 즉, 퀴즈가 아직 고쳐진 상태가 아니며 잘못된 상태의 퀴즈를 풀게 되는 것이지요. 이렇게 교수님이 문제를 수정하기 전 퀴즈 응시를 시작한 학생은 수정된 상태의 퀴즈 문제를 볼 수 없습니다. 왜냐하면 일단 퀴즈 풀이를 시작해서 응시하고 있는 도중에는 수정된 내용이 반영되지 않기 때문입니다.

반면 교수님께서 퀴즈 문제를 수정하신 다음에 풀이를 시작하는 학생은 정상적으로 표시되는 문제를 보게 됩니다. 결과적으로 퀴즈 수정 전에 퀴즈 풀이를 시작한 학생은 수정 전의 퀴즈 문제를 열람함으로써 다른 학생과 보는 화면에 차이가 발생합니다.

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해결 방법

<aside> ⚠️ 단, 아래의 해결 방법은 일반적인 수준에서 발생하는 원인과 조치방안이며 과목과 사용자에 따라 현상이 다양할 수 있습니다. 따라서 유사한 현상이 발생하면 반드시 운영 부서 또는 개발사에 문의하여 주시기 바랍니다.

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수정 전의 잘못된 화면을 보고 있는 학생은 대부분 퀴즈를 풀 수 없는 상태이기 때문에 계속해서 퀴즈 응시 중인 상태에 머물러 있을 가능성이 높습니다. 따라서 우선 해당 학생의 퀴즈 응시를 종료시킨 다음에 다시 퀴즈를 응시하도록 해주어야 합니다.

① 퀴즈의 [퀴즈 관리]를 누릅니다.

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② 학생들의 퀴즈 응시 현황을 모니터링할 수 있습니다. 이때 퀴즈 응시를 마치지 못한 학생은 계속해서 퀴즈 응시 시간이 소요되고 있음을 볼 수 있습니다. 즉, 아직 퀴즈 응시를 종료한 상태가 아니기 때문에 수정된 내용의 퀴즈 문항을 보지 못하고 있을 수 있습니다. 이 학생의 퀴즈 응시를 종료해주셔야 합니다.

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