QUESTION

Learning X 앱 푸시 알림이 오지 않습니다.

ANSWER

종종 어플리케이션을 설치했지만 알림이 오지 않는다는 사용자들이 더러 있습니다. 모바일 푸시 알림이 전송되지 않을 때 일반적인 해결방안으로 아래 각 항목을 확인해보시기 바랍니다.

STEP 1. 모바일 앱 설치 후 PC와 모바일 연동이 알맞게 되었는지 확인해주세요.

만일 위의 사진처럼 정상적으로 인식되었음에도 푸시 알림이 확인되지 않는다면, 다음 단계를 진행해보겠습니다.

STEP 2. 모바일 알림설정이 활성화되어 있는지 확인해주세요.

내 모바일 디바이스에서 Learning X 앱 알림 설정이 OFF된 것은 아닌지 확인합니다.

모바일에서 앱 별 알림 설정 활성화 여부는 기기마다 다르게 확인할 수 있으므로 내 모바일 기종에 맞는 방법을 인터넷에서 찾아 확인해보시기 바랍니다.